Получите в конце первой главы.
Главное помнить (в случае прохождения на Hard), что в моменте с пересечением огромного помещения с открывающимися клетками с зомби, лучше бежать со всех ног за Марселло и не ввязываться в ненужные сражения. В конце этого забега не забудьте закрыть за собой ворота.
На легком уровне сложности все несколько проще.